So bereiten sie das externe Audit im Rahmen der ISO 9001 vor

Die ISO 9001:2015 ist die wichtigste Norm der ISO. Sie fasst die Anforderungen an das Qualitätsmanagement der ganzen Unternehmung zusammen. Als Qualitätsmanager oder dessen Assistent/-in haben Sie die Aufgabe, die Erfüllung dieser Forderungen gegenüber einem Zertifizierungsauditor oder Kunden verständlich und umfassend darzustellen. Wir zeigen Ihnen, was Sie bei der Vorbereitung eines solchen Audits alles berücksichtigen sollten und wie Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen entsprechend informieren.

Am Tag des Audits begleiten Sie das Geschehen fachkundig und lenken ggf. das Geschehen zum Wohle der Organisation. Wir werden Sie sowohl mit Tipps und Tricks als auch mit möglichen Stolperfallen vertraut machen, so dass Sie jederzeit die Zügel in der Hand behalten.

Nach Abschluss des Audits sind Sie in der Lage, die Ergebnisse allen Beteiligten zu kommunizieren und das weitere Handeln zu planen bzw. einzufordern.


Details

  • Wann

  • Mittwoch, 18 April, 2018
    09:00 - 16:30

  • Wo

  • Pädagogische Hochschule Zürich
    Lagerstrasse 2
    8090 Zürich

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