Prozessmanagement Basis

Prozesse helfen Kundenerwartungen zu erfüllen und sind somit Voraussetzung, um als Unternehmen im zunehmenden Wettbewerb zu bestehen

In diesem Studiengang lernen Sie Prozesse zu erstellen, zu verstehen und mit Lean & Six Sigma Werkzeugen so zu optimieren, dass der Kunde und das Unternehmen daraus einen Mehrwert ziehen. Praktische Beispiele und Übungen helfen Ihnen dabei.
 

Prozessmanagement Basis – mit Bezug zur SN EN ISO 9001:2015 | 1 Tag

Einführung ins Prozessmanagement

  • Grundlagen Prozessmanagement, strategisches Prozessmanagement, operatives Prozessmanagement, kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung mit der Lean & Six Sigma Methode; Methode und Werkzeuge
  • Praktische Beispiele und Übungen


Details

  • Wann

  • Mittwoch, 26 September, 2018
    09:00 - 16:30

  • Wo

  • Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV)
    Bürglistrasse 29
    8400 Winterthur

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